Qual a diferença entre download e upload no IPTV?

Resposta rápida: No IPTV, o download traz o vídeo e o som do servidor até a TV, por isso é ele que precisa ser estável; o upload só leva pedidos pequenos, como a troca de canal e as confirmações de que os dados chegaram. Por isso um upload modesto raramente é a causa do travamento de quem só assiste.

O papel do download na transmissão contínua de áudio e vídeo

Na propaganda da internet, o número grande quase sempre é o de download, a velocidade de recebimento. Para quem consome vídeo pela internet e IPTV, é essa taxa de descida que decide se a imagem chega inteira e no tempo certo.

O Cidadão na Rede, do NIC.br, sobre download e upload define o termo assim: “Download significa baixar um arquivo da Internet para um dispositivo, como imagens, vídeos, músicas e documentos.” No IPTV, baixar não quer dizer guardar o filme inteiro na memória do aparelho: o aplicativo recebe pequenos pedaços de vídeo sem parar, enquanto você assiste.

Por isso o download precisa ser constante, e não só alto no teste. Se a taxa cai por alguns segundos e a reserva do aplicativo acaba, a imagem trava, mesmo que o plano contratado seja grande. Quanto esse fluxo pesa numa franquia de dados está no guia sobre quantos GB o IPTV gasta por hora.

O guia de quantos Mbps o IPTV precisa faz a conta por tela com a referência oficial: a Netflix recomenda 3 Mbps para HD, 5 Mbps para Full HD e 15 Mbps para 4K. Com mais de uma TV ligada ao mesmo tempo, some os valores.

Por que o upload pesa tão pouco no funcionamento do IPTV?

O upload faz o caminho inverso: leva dados do seu aparelho para a internet. Em reunião por vídeo, live ou envio de arquivos grandes, um upload bom faz diferença. Para quem só assiste a um canal, a situação é outra.

Durante a reprodução, a TV ou a TV Box envia apenas mensagens curtas de controle: o pedido do canal escolhido, a validação do acesso e as confirmações de recebimento, que nos protocolos de rede avisam ao servidor que os pedaços anteriores chegaram. São pacotes pequenos perto do fluxo de vídeo que vem no sentido contrário.

O NIC.br põe o consumo de vídeo do lado do download: “Muitos usuários consomem conteúdo na Internet, assistindo a vídeos, filmes, navegando em redes sociais, baixando arquivos, etc. Tudo isso é download”. O que o aparelho envia durante o canal é pequeno perto do vídeo que chega.

Conexões simétricas e assimétricas: a proporção entre envio e recebimento

Ao comparar planos de internet, aparecem dois termos: conexão simétrica e conexão assimétrica.

Conexões simétricas são aquelas em que o envio e o recebimento têm a mesma capacidade. O material do NIC.br sobre tipos de conexão diz, sobre a fibra: “A velocidade de upload costuma ser igual a de download”. Costuma, não sempre: o contrato do plano traz os dois números.

Na internet a cabo coaxial a diferença é grande: segundo o mesmo texto do NIC.br, “a de upload é cerca de 10% da velocidade de download”. No ADSL, a mesma página diz que o upload fica entre 1 e 5 Mbps. Para quem só assiste, essa assimetria raramente atrapalha, porque a banda de envio cobre com folga o pouco que o reprodutor envia.

A conta muda quando a casa tem outras atividades que enviam dados ao mesmo tempo, e é aí que vale olhar o upload com atenção.

Quando o upload passa a importar dentro de casa?

O mesmo material do NIC.br lembra que, dependendo do uso, o upload pode ser tão importante quanto o download. O exemplo da página é a videoconferência com câmera, áudio e tela compartilhados, e o mesmo vale para subir vídeos, fazer lives e jogar on-line.

Numa casa em que a TV está no IPTV e outra pessoa está numa reunião por vídeo, quem pesa no envio é a reunião, não a TV. Se a chamada engasga enquanto o canal roda normal, a conta a fazer é a do upload da casa. Um envio pesado também pode atrapalhar o canal, porque as confirmações que a TV manda ao servidor ficam presas na fila do upload; nesse caso, pause o envio e teste de novo. Para dividir a internet entre várias telas, o guia sobre IPTV multitela para a família ajuda a somar o que cada uma usa.

Outros usos silenciosos também ocupam o envio sem ninguém perceber: câmeras de segurança que mandam imagem para a nuvem, o celular copiando fotos e vídeos para um serviço de armazenamento e o computador fazendo cópia de segurança. Se a reunião por vídeo da casa engasga sempre no mesmo horário, vale conferir se algum desses envios automáticos está programado para aquela hora.

Na hora de contratar, olhe as duas velocidades: o NIC.br observa que a propaganda dá mais ênfase ao download; a velocidade de upload também vem descrita na propaganda e, quando não vem, aparece no contrato, então confira lá.

Como conferir o download e o upload da sua conexão?

A medição mostra os dois números lado a lado. O NIC.br indica o SIMET (simet.nic.br), o medidor de qualidade da internet do próprio NIC.br, que mede o download e o upload, além de outros indicadores como o jitter.

1. Faça a medição no aparelho em que você assiste ou num aparelho ligado no mesmo ponto da rede.
2. Anote o download, o upload e o horário.
3. Repita no horário em que a casa mais usa a internet, com a TV ligada.
4. Compare o download com a soma das telas que assistem ao mesmo tempo.

Se o download fica abaixo da soma das telas, o travamento tem explicação. Se o download sobra e a imagem ainda trava, a causa está em outro ponto, como o Wi-Fi ou o aparelho.

Se o download cobre a soma das telas com folga, o upload só pesa quando outro envio da casa disputa a linha. Para conferir isso com o IPTV rodando, peça o teste grátis de 4 horas pelo atendimento do site: Testar na TV de casa.

Perguntas frequentes